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你我都力求完美

“我們的尊重?fù)Q來(lái)司乘人員對(duì)我們的尊重。”這是安徽宣廣高速培訓(xùn)師對(duì)收費(fèi)員說(shuō)的一句話(huà)。

該培訓(xùn)師所說(shuō)的情況真的能實(shí)現(xiàn)嗎？答案是可以的。當(dāng)收費(fèi)員挺直身板，面帶微笑，以良好的精神面貌熱情真誠(chéng)地為司乘人員服務(wù)的時(shí)候，他們有的也往往會(huì)回應(yīng)收費(fèi)員一個(gè)微笑，此時(shí)，收費(fèi)員則會(huì)心生滿(mǎn)足而笑得更加燦爛，這應(yīng)該就是彼此的尊重。

通過(guò)對(duì)安徽宣廣高速文明服務(wù)培訓(xùn)視頻的學(xué)習(xí)，我們感受到了高速人的用心，不分地域不分性別，也不為別的，只想好好地為過(guò)往的司乘人員服務(wù)。宣廣高速的培訓(xùn)師對(duì)文明服務(wù)各個(gè)方面都有著很高的要求，從收費(fèi)員的妝容、穿著到微笑、坐姿、轉(zhuǎn)身姿勢(shì)，以及唱收唱付時(shí)的語(yǔ)言和聲調(diào)，她都力求完美。

是啊，在這個(gè)“服務(wù)至上”的時(shí)代，每個(gè)高速人都堅(jiān)持秉承優(yōu)質(zhì)服務(wù)這個(gè)宗旨，想要把文明服務(wù)發(fā)揮到極致。迎車(chē)準(zhǔn)備，停車(chē)手勢(shì)，迎候驗(yàn)卡，唱收唱付，面帶微笑，目光真誠(chéng)，熱情地對(duì)待每一位司乘人員，我們嚴(yán)格規(guī)范每個(gè)動(dòng)作，希望拿出自己最好的精神狀態(tài)去服務(wù)司乘人員，讓他們滿(mǎn)意，這就是我們的追求。

俗話(huà)說(shuō)得好，活到老學(xué)到老。學(xué)習(xí)是永無(wú)止境的，時(shí)代在變遷，我們也應(yīng)該緊跟其步伐，不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，相信付出總會(huì)有回報(bào)的。同時(shí)我們也希望司乘人員們不要吝惜自己的微笑，給收費(fèi)員鼓勵(lì)和動(dòng)力，打造高速和諧良好新風(fēng)貌。

葉懿慧